平素よりWORKUSをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社がメールマガジンの配信に利用しているメール配信サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録されている情報の一部が外部に持ち出されたことが確認されました。

これに伴い、当社が同サービスに登録しているWORKUSのお客様等のメールマガジン配信先情報が、漏えいした可能性がございます。

お客様ならびに関係者の皆様には、ご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 漏えいした可能性のある情報

当社がメールマガジンの配信先として「ブラストメール」に登録していた、以下の情報が対象となる可能性があります。

• メールアドレス
• 氏名
• 会社名、所属等

※当社が実際に登録していた情報の範囲に限ります。

現時点では、当社の登録情報が実際に漏えいしたかどうか、また漏えいした情報の範囲および件数については確認中です。

2. 当社サービスへの影響

今回の事象は、当社がメールマガジン配信のために利用している外部サービス「ブラストメール」において発生したものです。

現時点で、当社のウェブサイト、WORKUSのサービス提供システム、ログイン情報、パスワード、決済情報その他の当社管理システムへの不正アクセスや影響は確認されておりません。

3. 現在の対応状況

現在、当社の登録情報が本件の対象となっているか、対象となる件数等について確認を進めております。

対象となる情報が確認された場合には、当該のお客様に対しご連絡するとともに、本件に関する事実関係のご説明、注意事項についてご案内いたします。

また、今後新たな事実が判明した場合には、当社ホームページ上にて速やかにお知らせいたします。

4. お客様へのお願い

本件に便乗し、当社またはWORKUSを装った不審なメールが送信される可能性があります。

不審なメールを受信された場合は、以下の点にご注意ください。

• メール本文に記載されたURLを不用意に開かない
• 添付ファイルを開かない
• メールへの返信や、個人情報・パスワード・クレジットカード情報等の入力を行わない
• 「至急対応が必要」「アカウントが停止される」など、不安をあおる内容に注意する

当社から、メールでパスワードやクレジットカード情報等の入力をお願いすることはありません。

関係する皆様には多大なご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。